Formalités de réservation uniquement pour le service de réservation Internet IBS
- non valable pour booking.com -
Réserver un bungalow à Khao Lak est facile:
Vous cliquez sur le bouton e-mail de la station qui vous intéresse.
Vous écrivez un e-mail normal dans votre programme de messagerie habituel avec vos dates de voyage, votre bungalow souhaité et le nombre d'invités.
L'IBS saura si le bungalow souhaité est disponible pour votre rendez-vous.
L'IBS vous répondra par e-mail et vous indiquera comment la réservation se poursuivra.
(Habituellement, l'IBS répond dans les 24 heures, garanti dans les 72 heures. S'il n'y a pas de réponse dans les 3 jours, l'email hante malheureusement le web mondial.
Ensuite, nous vous demandons de nous envoyer à nouveau un e-mail.)
Vous envoyez par e-mail ce que vous souhaitez réserver: station, date, bungalow souhaité, nombre de personnes.
L'IBS vous enverra par e-mail la confirmation de réservation avec les détails de l'acompte (généralement 30%) *.
Vous transférez le dépôt sur le compte de dépôt IBS en Allemagne et vous nous en informez par e-mail.
(Pour les transferts depuis l'étranger: veuillez vous assurer que tous les frais sont payés par vous.
Pour des raisons compréhensibles, l'IBS ne peut malheureusement pas assumer de frais de transfert.)
L'IBS transfère votre acompte à la station quelques jours plus tard et vous envoie par e-mail la confirmation de réservation, qui est considérée comme un bon dans la station.
À partir de ce moment, l'IBS ne pourra bien entendu plus disposer du montant que vous avez payé.
En cas d'annulation, les mains de l'IBS sont malheureusement liées et elles ne peuvent pas vous rembourser (les demandes de remboursement doivent être faites directement à la station).
Vous pouvez commander le transfert de l'aéroport de Phuket au complexe sur demande.
Ce service est gratuit. Vous payez directement au chauffeur de taxi (actuellement 1600 Baht ou 2000 Baht (3 personnes ou plus),
Supplément nuit 500 bahts).
Vous payez les 70% restants lorsque vous emménagez dans la station,
sommes heureux de voir comment tout s'est bien passé et profitez de vos vacances à Khao Lak.
L'IBS n'est PAS un voyagiste, mais réserve des chambres gratuites dans certains complexes pour vous OU établit un contact direct avec le complexe souhaité, où vous pouvez ensuite réserver directement, OU dans quelques cas transmet votre demande à une agence de voyage qui a de meilleures conditions pour vous des offres.
Nous exploitons ce service de réservation unique et volontaire aussi longtemps que nous en profitons et sans aucune intention de profit. Il est destiné à permettre aux voyageurs de réserver des bungalows qu'ils ne peuvent pas (ou pas comme demandé) réserver auprès des voyagistes commerciaux.
Ces dernières années, notre service de réservation est devenu particulièrement populaire auprès des familles qui ont besoin de plus d'une chambre avec un lit d'appoint. L'IBS connaît chaque bungalow et chaque chambre familiale à Khao Lak et se fera un plaisir de vous conseiller ceux qui conviennent à votre famille.
Même les petits groupes de 3 ou 4 personnes aiment utiliser notre service, car l'IBS peut trouver et réserver des bungalows ou des chambres appropriés les uns à côté des autres. Nous garantissons que ces salles ne seront pas utilisées à d'autres fins.
Grâce aux bonnes relations avec les propriétaires et les gérants des complexes, l'IBS trouve parfois encore des chambres alors que tout semble complet.
Pour la résiliation prématurée du contrat d'hébergement après l'enregistrement, les règles de la société d'hébergement respective s'appliquent, qui peuvent être demandées directement sur place. L'IBS n'a aucune influence sur cela.
Un peu de petits caractères:
* L'IBS ne vous demandera jamais de transférer un autre dépôt ou le solde sur un compte. Si vous recevez un tel e-mail, veuillez le signaler immédiatement afin que nous puissions clarifier la situation.
** Dans le cas malheureux où vous devez annuler une fois, le dépôt expire malheureusement. Dans des cas exceptionnels justifiés, la station était déjà prête à restituer la caution afin que l'IBS puisse la restituer après déduction des frais de service de 40 euros. Si vous avez souscrit une assurance annulation de voyage, notre bon avec l'assurance comptera comme une facture pour l'hébergement payé.
Veuillez ne pas réserver à IBS si vous n'aimez pas les formalités de réservation.
Conditions générales (CGV):
L'IBS agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour tous les services fournis par l'IBSD.
Les conditions générales respectives du fournisseur de services que nous avons négociées s'appliquent.
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