Buchungsformalitäten

Eine Bungalow-Buchung in Khao Lak geht ganz einfach:


Sie klicken auf den E-Mail-Button bei dem Resort , das Sie interessiert.
Sie schreiben uns eine ganz normale E-Mail in Ihrem gewohnten E-Mail-Programm mit
          Ihren Reiseterminen , Ihrem Wunschbungalow und der Anzahl der Gäste .
Wir finden heraus, ob zu Ihrem Termin der gewünschte Bungalow frei ist.
Wir antworten Ihnen per E-Mail und schreiben Ihnen, wie die Reservierung weiter geht.
(Normalerweise antworten wir innerhalb von 24 Stunden , garantiert innerhalb von 72 Stunden. 
              Wenn in 3 Tagen keine Antwort kommt, geistert die E-Mail leider durchs weltweite Web.
              Dann bitten wir Sie, uns noch einmal zu mailen.)
Sie mailen uns, was Sie buchen wollen: Resort, Termin, Wunschbungalow, Zahl der Gäste.
Wir mailen Ihnen die Reservierungsbestätigung mit den Details über die Anzahlung (zumeist 30%)*.
Sie überweisen die Anzahlung auf das Anzahlungskonto in Deutschland und
benachrichtigen uns per E-Mail darüber.
(Bei Überweisungen aus dem Ausland: Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Kosten von Ihnen bezahlt werden.
                  Aus verständlichen Gründen können wir leider keine Überweisungskosten übernehmen.)
Wir übergeben dem Resort wenige Tage später Ihre Anzahlung und
            mailen Ihnen die Buchungsbestätigung , die im Resort als Voucher gilt. 
              Ab diesem Zeitpunkt können wir natürlich NICHT mehr über den von Ihnen bezahlten Betrag verfügen.
              Das Resort bezahlt damit in der off-season seine Angestellten und laufenden Ausgaben.
              Im Falle einer Stornierung sind uns daher leider die Hände gebunden und wir können Ihnen nichts zurückzahlen.
Sie können auf Wunsch den Transfer vom Airport Phuket zum Resort bei uns bestellen.
              Dieser Service ist gratis. Sie bezahlen direkt an den Taxifahrer (zurzeit 1600 Baht bzw. 2000 Baht (ab 3 Personen),
              Nachtzuschlag 500 Baht).
Sie bezahlen die restlichen 70% beim Einzug in das Resort,
            freuen sich, wie toll alles geklappt hat, und geniessen Ihren Urlaub in Khao Lak .
Wir sind vor Ort bei evt. Problemen mit der Buchung immer für Sie erreichbar.** 

Wir sind KEIN Reiseveranstalter, sondern buchen für Sie freie Zimmer in einigen Resorts ODER stellen den direkten Kontakt zum gewünschten Resort her, bei dem Sie dann direkt buchen können, ODER wir leiten in wenigen Fällen Ihre Anfrage an ein Reisebüro weiter, das bessere Konditionen für Sie bietet.

Diesen in seiner Art einmaligen, freiwilligen Buchungsdienst betreiben wir solange, wie er uns Spass macht, und ohne Gewinnerzielungsabsicht. Er soll Reisenden ermöglichen, Bungalows zu buchen, die sie nicht (oder nicht wie gewünscht) bei kommerziellen Reiseveranstaltern buchen können. Die Liste der buchbaren Resorts, Gästehäuser, Bungalowanlagen und Ferienhäuser finden Sie hier.

In den letzten Jahren wurde unser Buchungsdienst besonders bei Familien beliebt, die mehr als ein Zimmer mit Extrabett benötigen. Wir kennen jeden Bungalow und jedes Familienzimmer in Khao Lak und beraten Sie gern, welche für Ihre Familie geeignet sind.
Auch kleine Gruppen von 3 oder 4 Personen nutzen unseren Service gern, da wir geeignete Bungalows oder Zimmer nebeneinander finden und reservieren können. Wir garantieren, dass diese Zimmer nicht anderweitig vergeben werden.
Durch unsere guten Beziehungen mit den Besitzern und Managern der Resorts finden wir manchmal sogar dann noch freie Zimmer, wenn alles ausgebucht scheint. Gemeinsam mit dem Personal durchkämmen wir das Reservierungsbuch nach Lücken, die wir zu längeren Perioden zusammenfügen, um ein Zimmer verfügbar zu machen. Manchmal können wir Ihnen einen Umzug zwischen zwei Zimmern oder in fast hoffnungslosen Fällen von einem Resort in ein anderes vorschlagen. In wenigen Fällen arrangierten wir schon einen Ausflug für die 2 oder 3 Tage, in denen kein Zimmer verfügbar war.
Für das vorzeitige Beenden des Beherbungsvertrags nach dem Einchecken gelten die Regeln des jeweiligen
Beherbungsbetriebs, die dort direkt erfragt werden können. Wir haben darauf keine Einflussmöglichkeit.


Ein wenig Kleingedrucktes:

* Wir werden Sie niemals auffordern, eine weitere Anzahlung oder gar den Restbetrag auf irgendein Konto zu überweisen. Wenn Sie solch eine E-Mail bekommen, melden Sie sich bitte sofort, damit wir die Situation klären können.
** Für den unglücklichen Fall, dass Sie einmal stornieren müssen, verfällt die Anzahlung leider. In begründeten Ausnahmefällen war das Resort schon bereit, die Anzahlung zurückzugeben, so dass wir sie zurücküberweisen konnten nach Abzug einer Servicepauschale von 40 Euro. Wenn Sie eine Reiserücktrittskostenversicherung abgeschlossen haben, gilt unser Voucher bei der Versicherung als Rechnung über die bezahlte Unterkunft.
Bitte buchen Sie NICHT bei uns, wenn Ihnen unsere Buchungsformalitäten nicht zusagen. Sich hinterher in Foren zu beschweren,
wenn Ihnen an unserem völlig korrekten Verhalten irgendetwas nicht gepasst hat, halten wir nicht gerade für anständig.


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB):

Bei allen von uns erbrachten Leistungen sind wir lediglich als Vermittler tätig.
Es gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen des von uns vermittelten Leistungsträgers.


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Wir (Richard, Dagmar und Kati) buchen Ihren Urlaubs-Bungalow in Khao Lak für Sie:
persönlich, individuell und kompetent
- vor Ort, sofort !

(Wir lernen dazu: Trotz allem Engagement hat auch unsere Energie Grenzen. Wir bitten daher um Verständnis:
Last-Minute-Buchungen (innerhalb 10 Tagen vor Ankunft im Resort) können wir nicht mehr bearbeiten,
Buchungen von weniger als 5 Tagen sind übermässig arbeitsaufwändig und leider nicht mehr möglich.)

Design & Production: Richard Doring, September 2000
Text & Photos: Richard Doring & Friends
Copyright by Richard Doring, 2000-2018
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